📦 Paketio

Privacy Policy

Last updated: May 5, 2026

Paketio ("we", "our", or "us") operates as a Shopify application that helps merchants manage cargo shipments and order fulfillment. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect information when you use our application.

1. Information We Collect

When you install and use Paketio, we collect the following information from your Shopify store:

Order data: Order IDs, order numbers, customer names, shipping addresses, phone numbers, and product details from unfulfilled orders.
Store information: Your Shopify store domain and access tokens required to interact with the Shopify API.
Shipping data: Cargo tracking numbers, shipment statuses, and carrier information generated during fulfillment.

2. How We Use Your Information

We use the collected information solely to:

Display and manage your store's unfulfilled orders within the Paketio dashboard.
Generate and submit cargo shipment requests to third-party carriers on your behalf.
Track shipment statuses and update order records.
Provide customer support and resolve technical issues.

We do not sell, rent, or share your data with any third party for marketing purposes.

3. Data Storage and Security

Order and shipment data is stored in a secured database on our servers. We implement industry-standard security measures including encrypted connections (HTTPS/TLS) and restricted access controls. Data is retained only as long as necessary to provide the service.

4. Third-Party Services

Paketio integrates with the following third-party services to fulfill its core functionality:

Shopify API: To read order data from your store.
Cargo carriers (e.g., Aras Kargo, PTT, Sürat Kargo): Shipping details are transmitted to the selected carrier to create shipment labels and tracking numbers.

These services have their own privacy policies and data handling practices.

5. Your Rights

You have the right to:

Request access to the data we hold about your store.
Request deletion of your data by uninstalling the application. Upon uninstallation, we will delete your store's data within 48 hours.
Contact us with any privacy-related concerns.

6. Data Deletion

When you uninstall Paketio from your Shopify store, all associated store data (orders cache, shipment records, and access tokens) will be permanently deleted from our servers within 48 hours.

7. Cookies

Paketio does not use cookies on merchant storefronts. Session management within the embedded admin panel uses Shopify's standard session token mechanism.

8. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any significant changes by updating the date at the top of this page. Continued use of the application after changes constitutes acceptance of the updated policy.

9. Contact Us

If you have any questions or concerns about this Privacy Policy, please contact us at:
destek@paketio.com

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Mayıs 2026

Paketio ("biz", "bizim") olarak, kargo gönderimi ve sipariş karşılama süreçlerini yönetmenize yardımcı olan bir Shopify uygulaması işletmekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, uygulamamızı kullanırken hangi bilgileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Topladığımız Bilgiler

Paketio'yu kurduğunuzda ve kullandığınızda, Shopify mağazanızdan aşağıdaki bilgileri toplarız:

Sipariş verileri: Sipariş kimlikleri, sipariş numaraları, müşteri adları, teslimat adresleri, telefon numaraları ve karşılanmamış siparişlere ait ürün bilgileri.
Mağaza bilgileri: Shopify API ile etkileşim için gerekli olan mağaza alan adınız ve erişim tokenlarınız.
Kargo verileri: Kargo takip numaraları, gönderi durumları ve taşıyıcı bilgileri.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri yalnızca şu amaçlarla kullanırız:

Paketio panelinde mağazanızın karşılanmamış siparişlerini görüntülemek ve yönetmek.
Sizin adınıza kargo firmalarına gönderi talebi oluşturmak.
Gönderi durumlarını takip etmek ve sipariş kayıtlarını güncellemek.
Müşteri desteği sağlamak ve teknik sorunları çözmek.

Verilerinizi hiçbir üçüncü tarafla pazarlama amacıyla satmaz, kiralamaz veya paylaşmayız.

3. Veri Depolama ve Güvenlik

Sipariş ve kargo verileri, sunucularımızdaki güvenli bir veritabanında saklanmaktadır. Şifreli bağlantılar (HTTPS/TLS) ve kısıtlı erişim kontrolleri dahil endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Veriler yalnızca hizmeti sunmak için gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

4. Üçüncü Taraf Hizmetler

Paketio, temel işlevselliğini sağlamak için aşağıdaki üçüncü taraf hizmetlerle entegre çalışmaktadır:

Shopify API: Mağazanızdaki sipariş verilerini okumak için.
Kargo firmaları (örn. Aras Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo): Gönderi etiketi ve takip numarası oluşturmak amacıyla teslimat bilgileri ilgili kargo firmasına iletilir.

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları ve veri işleme uygulamaları bulunmaktadır.

5. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Mağazanıza ait sakladığımız verilere erişim talep etme.
Uygulamayı kaldırarak verilerinizin silinmesini talep etme. Kaldırma işleminin ardından mağaza verileriniz 48 saat içinde silinir.
Gizlilikle ilgili endişeleriniz için bizimle iletişime geçme.

6. Veri Silme

Paketio'yu Shopify mağazanızdan kaldırdığınızda, siparişler, kargo kayıtları ve erişim tokenları dahil tüm mağaza verileri 48 saat içinde sunucularımızdan kalıcı olarak silinir.

7. Çerezler

Paketio, mağaza ön yüzünde çerez kullanmamaktadır. Yönetim paneli içindeki oturum yönetimi, Shopify'ın standart session token mekanizmasıyla sağlanmaktadır.

8. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri sayfanın üst kısmındaki tarihi güncelleyerek bildiririz. Değişikliklerin ardından uygulamayı kullanmaya devam etmeniz güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikasına ilişkin sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
destek@paketio.com